Dust vs Glean：团队 AI Agent 协作与企业知识搜索怎么选

简短结论

Dust 和 Glean 都能连接企业资料并提供 Agent。区别在于选型起点：Dust 的 Pods 把一个项目的成员、Agent、文件、任务和讨论放在共享上下文；Glean 以跨系统、权限感知的企业检索为强项，同时提供 Assistant、Agent builder 和工作执行能力。若你想让项目成员在同一工作空间交接任务，先试 Dust；若首要痛点是大量应用里的知识难找、版本不明，先试 Glean。

不要把两者简化为“Dust 会做事、Glean 只搜索”。Glean 当前官方平台已经包含 Agent 编排和协作能力。采购结论应来自本团队的数据来源、权限测试和真实工作流程。

核心差异速览

维度	Dust	Glean
选型起点	共享 Pod 与团队 Agent 项目	跨应用企业搜索与统一上下文
资料组织	Connections 同步原系统，Pod Files 管项目文件	连接并索引多系统资料，强调权限感知检索
项目历史	同一 Pod 的对话、文件和任务对成员共享	Assistant、搜索与 Agents 可基于企业上下文工作
权限重点	Pod 开放/受限、成员、Spaces、工具和连接范围	原应用权限、连接器和企业治理
模型	官网列多模型选项	官网列模型选择与智能路由
自动化	Agent、技能、触发器与团队交接	Agents、编排和跨系统工作执行
计费	Free 一次性 credits；Pro/Max 席位加月度 credits	销售报价，需核对席位、部署、用量与实施
适合谁	有明确项目负责人、共享上下文和审批节点	应用多、知识碎片多、权限体系复杂的组织

表格描述的是官方产品定位，不能代替你的环境中对功能可用性、连接器同步和数据访问的验收。

Dust 更值得试的场景：项目资料和任务要一起走

在一个跨部门上线项目里，运营把发布计划上传到受限 Pod，技术同事补充风险清单，Agent 归纳阻塞项并创建待办，负责人审核后再输出周报。成员后来加入仍能看到项目脉络，而不必从多个私聊里拼上下文。Dust 的 Pods 文档明确列出共享文件、任务和对话。

Dust 还把资料分成两层：Connections 同步 Notion、Drive、Confluence 等已有知识，Pod Files 保存项目内上传或 Agent 生成的文件。前者适合已有系统继续做主数据，后者适合保留项目产出。把复制来的文档当作同步资料会造成版本漂移；要记录每份材料的负责人和更新方式。

这个优点也带来风险。官方说明同一 Pod 内没有“只给我自己看的角落”，成员能看到完整历史。涉及客户合同、人事和财务资料，应拆成独立 Restricted Pod，并测试成员加入后的可见范围。Agent 在 Pod 中能够写入内容，仍要给工具和外部动作设置单独权限。

Glean 更值得试的场景：先找对答案和来源

如果员工要在 SharePoint、Slack、Drive、Confluence 和其他业务系统中反复查同一政策，Glean 的企业搜索说明强调跨系统检索、相关性和原应用权限。一个新员工不应看到无权打开的客户合同，搜索结果也应能追溯到最新版本。

Glean 不只是搜索框。当前官网展示 Assistant、Agent builder、Agent orchestration、工作执行与治理能力。也就是说，当主要矛盾是准确找到企业知识时，Glean 的 Agent 功能可以在检索基础上拓展工作；当任务已经围绕少数固定项目组织，Dust 的 Pod 使用方式可能更贴近人机交接。