Compare · 横评对比
Cartesia vs ElevenLabs：实时语音 Agent 的 TTS、音色与费用怎么选
Cartesia 适合 LLM 增量文本驱动的语音层；ElevenLabs 提供更广的音色和模型选择。比较 WebSocket 接口、中文发音、打断、套餐与真实费用。
| 维度 | cartesia | ElevenLabs |
|---|---|---|
| 增量输入 | WebSocket context 和 continuation | 按所选模型使用 TTS 或对话 WebSocket |
| 音色与创作 | 专注实时语音，提供语音库与克隆 | 音色库和内容创作场景更广 |
| 中文 | Sonic 3.6 官方列入 zh，需业务语料盲听 | 模型支持情况因型号而异，需盲听 |
| 打断 | context 取消并清理播放器 | 接口与模型不同，清理播放器同样必要 |
| 起步费用 | Free 2 万 credits/月；Pro 5 美元/月 | 按模型和套餐计，当前有临时促销 |
| 适合场景 | LLM 增量文本与持续语音会话 | 语音创作和实时交互共用平台 |
如果你在做语音 Agent，Cartesia 与 ElevenLabs 都可以流式合成语音，但先别用“哪家更快”一句话定案。Cartesia 更直接地围绕增量文本、持续 context 和多轮播放设计；ElevenLabs 的优势是丰富音色与多个生成模型。实际体验由模型、接口、语音、区域和播放器共同决定。
核心差异
Cartesia Sonic 3.6 官方支持 44 种语言，并给出 WebSocket context、continuation 与逐块输出的开发范式。ElevenLabs 也支持实时 WebSocket，但其 TTS WebSocket 文档明确说明旧式接口不支持 Eleven v3/v4；要用新模型，需按对应 Text to Dialogue 或其他接口文档实现。将“ElevenLabs 不支持实时”写进比较是错误的；将“所有模型都能直接替换 Flash 的 WebSocket 参数”也错误。
Cartesia 更适合什么情况
当 LLM 一边生成文本、一边需要把前半句播给用户时，Cartesia 的 context 模型减少了自己拼接多段音频的工作。官方提供 bytes、SSE、WebSocket 三种 TTS 入口，分别适合全文已知、需要时间戳以及持续增量会话。Sonic 3.6 文档列出中文，适合先做多语言试点。它同时有 Ink STT 和 Managed Agents，但只采购 TTS 也完全成立。
限制在于：供应商展示的亚百毫秒模型延迟并不等于整通电话的可听延迟。你的 LLM、网络、音频解码、播放器缓冲、电话运营商都可能成为瓶颈。Free 的 2 万月度 credits 适合原型；商业使用、并发与超额费用要按套餐核对。
ElevenLabs 更适合什么情况
若团队需要挑选音色、制作旁白，也希望语音 Agent 与内容创作共用供应商，ElevenLabs 的产品面更宽。其 Flash 模型和对应 TTS WebSocket 适合低延迟场景；v3/v4 的对话接口则是另一种接入方式。先决定使用哪个模型，再读对应实时文档，不能把“平台支持 WebSocket”简化成“某型号在任一 WebSocket 都可用”。
ElevenLabs 当前价格页有临时活动价。采购时记录模型、每千字符价格或 credit 换算、活动截止日期、套餐并发与增量用量。若对中文品牌名、订单号和电话场景很敏感，用同一份盲听样本测两家，而不是仅听官网示例。
价格怎么比
截至 2026 年 10 月 6 日，Cartesia 公开 Free 0 美元/月、2 万 credits；Pro 5 美元/月、10 万 credits。其官网按 credits 展示 TTS 分钟估算。ElevenLabs 的 API 价格依模型而不同，且 v4 有限时促销。两者不能只比月费：按一段实际客服会话统计输入字符、失败重试、有效播出时长和并发，计算每次成功服务的完整成本。
实际试点
选 30 条相同语料：中文人名、日期、金额、英文缩写、长句和情绪切换。固定服务器区域和播放器，在冷启动与复用连接两种模式下各跑一轮。记录首可播放时间、整句完成、字词错误、插话后残留、断线恢复和费用。若使用用户或员工声音克隆，两家都需先取得授权并设置访问控制。
结论
优先追求 LLM 增量文本驱动的语音层，可从 Cartesia 开始；既要高表现力音色，也要覆盖配音内容工作流，可把 ElevenLabs 排在前面。最终选择应由自己的中文语料、真实网络链路和合同价格决定。
官方资料
结论
Cartesia 更适合先搭建 LLM 增量文本驱动的独立语音层；ElevenLabs 更适合还重视音色与内容创作的团队。用同一份语料和网络链路决定最终供应商，不按宣传延迟排序。
常见问题
- Cartesia 一定比 ElevenLabs 快吗？
- 不能据供应商模型延迟直接下结论。应在同一服务器区域、模型、音频格式和播放器条件下测首可播放时间。
- ElevenLabs v4 支持旧 TTS WebSocket 吗？
- 官方旧 TTS WebSocket 文档说明不支持 v3/v4；需要按 v4 对应对话接口文档接入。
- Cartesia 可以做声音克隆吗？
- 可以，但不同套餐的克隆能力不同；使用任何真实人声录音前都应取得授权。
- 哪一家更适合中文客服？
- Cartesia Sonic 3.6 明确列出中文支持；ElevenLabs 的具体支持与模型相关。建议对订单号、人名、金额和中英混读做盲听。
- 可直接比较两家月费吗？
- 不建议。Cartesia 按 credits 展示套餐；ElevenLabs 按模型、字符或 credits 计价，还可能有限时促销。
- 语音 Agent 只接 TTS 就够了吗？
- 不够。还需要识别、轮次控制、LLM、播放器、打断、权限和错误恢复；托管 Agent 可减少部分集成工作。